Preguntas frecuentes
Acerca de Llama Carlos
Llama Carlos es una clínica virtual en español que te ayuda a cuidar tu salud desde casa.
Es fácil, segura y con precios que sí se pueden pagar.
Ofrecemos medicinas y tratamientos como Semaglutida, NAD+ y más — todo con supervisión médica.
Aquí cuidamos de ti.
Somos un equipo de profesionales de la salud con licencia.
Nos encanta ayudar a las personas a vivir más tiempo y sentirse bien.
Nuestro fundador, Charlie Ferrell, creó Llama Carlos para ayudar a las comunidades que muchas veces no reciben la atención que merecen.
Acerca de los productos
Actualmente ofrecemos:
- Semaglutida
- Fentermina
- NAD+
- Azul de Metileno
- Calma Corazón (apoyo cardiovascular)
- Limpieza Suave (apoyo digestivo).
Sí. Después de comprar, llenarás un formulario médico y tendrás una cita por video con un profesional de salud con licencia.
Esa persona se asegurará de que el tratamiento sea seguro y correcto para ti.
Cuando termines tu formulario,nuestro equipo médico lo va a revisar y durante tu cita, te dará una recomendación personalizada para ti.
Envío y entrega
Cuando tu cita termine y el tratamiento sea aprobado preparamos tu pedido y lo enviamos en 2 a 4 días hábiles.
Actualmente estamos disponibles en California, con planes de expandirnos pronto.
Sí. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete sea enviado.
Acerca de las visitas médicas
Usamos una plataforma segura. Recibirás un enlace para elegir el horario y hablar con un profesional con licencia desde tu teléfono o computadora.
Puedes cambiar tu cita gratis si lo haces con 48 horas de anticipación. Si no llegas a tu cita y no avisas es posible que tengas que pagar otra consulta.
Pagos y membresías
- $30/mes
La membresía incluye precios especiales, contenido para la comunidad y herramientas para cuidar tu salud.
Sí, el plan mensual se puede cancelar en cualquier momento.
La contratación de una membresía y/o consulta a través de Llama Carlos no constituye ni implica garantía alguna de que se emitirá una receta médica ni de que se aprobará un tratamiento.
El importe abonado por la membresía no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que dicho importe se destina a cubrir los costes operativos de la plataforma y del equipo médico responsable de realizar la evaluación médica obligatoria del paciente.
En el supuesto de que, tras la correspondiente evaluación médica, no se emita ninguna receta, el importe cobrado por la medicación será reembolsado íntegramente al usuario, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo imposibilidad técnica.
No obstante, una vez que una receta haya sido aprobada y la medicación haya sido enviada y correctamente entregada, el importe correspondiente a la medicación no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo que la ley aplicable establezca expresamente lo contrario.
Para más información: consulta nuestros términos y política de reembolso
Seguridad y Legalidad
Sí.Todas las medicinas son recetadas por profesionales de salud con licencia en Estados Unidos.
Sí, cuando se usan con supervisión médica. Por eso, cada persona llena un formulario médico y tiene una consulta antes de recibir el tratamiento.
Claro que sí. Seguimos las leyes de HIPAA y usamos plataformas seguras para proteger tu información médica y personal.
Acerca de la comunidad
Como miembro, tendrás acceso a:
- Recetas y apoyo nutricional.
- Videos educativos.
- Herramientas de seguimiento del bienestar.
- Contenido exclusivo para miembros.
- Actualizaciones y consejos
- exclusivos sobre productos.
Cuando entres a tu cuenta verás una sección que dice “Solo para miembros” con todos tus videos y recursos.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a hola@llamacarlos.com o usa el formulario de contacto al final de esta página.